Pengiriman

Pengiriman:

1. Perhitungan biaya pengiriman adalah berdasarkan berat dan jarak pengiriman dari Kota Makassar (Sulawesi Selatan) atau berdasarkan volume.
2. Tarif minimal pengiriman adalah 1 kg (Kilogram).
3. Daftar harga ongkos kirim yang tertera secara otomatis berdasarkan hasil kali berat total pesanan dikali tarif dasar daerah tujuan (dikurangi diskon pertambahan berat, bila ada!).
4. Jika Anda menginginkan ongkos kirim yang lebih murah dari yang tertera, maka pilih "Dicarikan Biaya Kirim Termurah". Pilihan ini berlaku jika Anda telah melakukan pembayaran pesanan, maka kami lakukan tawar-menawar ongkos kirim dengan Jasa Pengiriman (via udara/laut) kemudian kami konfirmasikan kepada Anda, ongkos kirimnya apakah dibayar di tujuan atau Anda transfer ke rekening kami.
5. Khusus Makassar dan sekitarnya gratis biaya pengiriman, pesanan barang kami antar ke alamat Anda
6. Waktu pengiriman yang tertera merupakan perkiraan jumlah hari pengiriman tiba di alamat tujuan ( bisa lebih cepat ataupun lama ).
7. Keterlambatan dalam perjalanan atau pengiriman bukan menjadi tanggungjawab kami, namun kami akan membantu semaksimal mungkin agar barang sampai secepat mungkin.
8. Ongkos kirim yang tertulis sudah termasuk biaya packaging, dan hanya merupakan referensi, semua perubahan dan beban tambahan yang terjadi sepenuhnya akan dibebankan pada pembeli.

Pengembalian:

1. Kami hanya melayani pengembalian dan penukaran barang jika barang pesanan yang Anda terima tidak sesuai dengan invoice/kuitansi pesanan (lihat di "Halaman Member" pesanan yang pernah anda lakukan).
2. Batas komplain adalah 2 hari setelah barang diterima, anda harus konfirmasi ke kami.
3. Sebelum anda mengembalikan atau menukar barang yang rusak, silahkan menghubungi kami lewat e-mail atau sms untuk memberikan penjelasan lengkap tentang data barang serta kerusakan yang terjadi.
4. Kemudian kami akan menyiapkan ganti barang yang rusak, sehingga kami dapat langsung mengirim gantinya, ketika barang yang anda kembalikan kami terima.